Sözleşmeler

İnternet Sitesi Ziyaretçileri İçin Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

İnternet Sitesi Ziyaretçileri İçin Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

Zorunlu Sözleşme



Son Güncellenme: 21 Temmuz 2026

Sirius Health Medikal Kozmetik Sağlık Ürünleri Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Sirius Health”) olarak, www.dr2connect.com (“Platform” veya “Site”) internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, sitemize üye olmaksızın gezinti yapan veya dijital kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen İnternet Sitesi Ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Eğer dr2connect platformunun sunduğu dijital sağlık bilişimi, randevu, konsültasyon ve diğer interaktif hizmetlerden yararlanmak amacıyla Site’ye kullanıcı/danışan/hasta sıfatıyla üye olduysanız, lütfen bu metin yerine çok daha kapsamlı detaylar içeren “Danışanlar İçin Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metni” belgesini inceleyiniz.

1. Veri Sorumlusu Bilgisi

Kanun uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla, Şirket merkezi olan ………………. adresinde mukim Sirius Health Medikal Kozmetik Sağlık Ürünleri Yazılım Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından aşağıda belirtilen operasyonel sınırlar dahilinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Site’ye üye olmaksızın platform içerisinde gezinti yapmanız, hizmetlerimizle ilgili bilgi almak amacıyla elektronik posta (e-posta) göndermeniz, çağrı merkezimizi aramanız, "İletişim/Bize Ulaşın" formunu doldurmanız veya canlı destek kanalları üzerinden Şirketimiz ile iletişime geçmeniz halinde paylaştığınız bilgiler kişisel veri olarak işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz;

Otomatik ve Elektronik Yöntemlerle: Bilgi sistemlerimiz, sunucu altyapımız, siber güvenlik yazılımlarımız ve üçüncü taraf analitik çerezler vasıtasıyla,

Doğrudan Tarafınızca: Sitedeki formlar, kurumsal e-posta adreslerimiz, resmi sosyal medya hesaplarımız ve çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurular ve beyanlar kanalıyla,

Yazılı ve elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bizimle iletişim formları veya e-posta yoluyla irtibata geçerken, mesaj içeriğinde kendinize veya üçüncü şahıslara ait tıp geçmişi, hastalık, tahlil sonucu gibi Özel Nitelikli Sağlık Verilerini açık rızanız bulunmadığı müddetçe paylaşmamanızı önemle rica ederiz. Paylaşacağınız verileri lütfen dikkatle seçiniz.

 

 

Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri:

Ziyaretçi verileriniz, Kanun’un 5/2 maddesinde yer alan;

"Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması"

"Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması"

"Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması"

"İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

Veri Kategorisi

İşlenen Kişisel Veriler

İşleme Amaçları

İletişim ve Kimlik Bilgileri

İletişim formunu doldurmanız veya e-posta göndermeniz halinde beyan ettiğiniz; ad, soyadı, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve mesaj içeriğinde yer alan diğer kişisel veriler.

* Ziyaretçi talep, öneri ve şikayetlerinin takibi ve yanıtlanması,

* İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

* Bilgi talep süreçlerinin yönetilmesi.

İşlem Güvenliği ve Siber Güvenlik

IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış logları, trafik verileri, 5651 sayılı Kanun uyarınca tutulan zaman damgası ve erişim kayıtları, kullanılan tarayıcı (browser) ve işletim sistemi bilgileri.

* Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

* Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,

* Siteye yönelik siber saldırıların engellenmesi ve veri güvenliğinin temini.

Pazarlama ve Kullanıcı Deneyimi

Çerezler vasıtasıyla elde edilen; site içi gezinme haritaları, tıklama verileri, incelenen hekim/uzman profilleri, saniyeler bazında sitede kalma süreleri ve cihaz lokasyon verileri.

* Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,

* Reklam, kampanya veya promosyon süreçlerinin kullanıcı eğilimlerine göre tasarlanması,

* Site performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Çağrı merkezimizi aramanız halinde alınan çağrı merkezi ses kayıtları.

* Hizmet kalitesinin denetlenmesi ve ölçümlenmesi,

* İleride doğabilecek olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Sirius Health, web sitesi ziyaretçilerine ait kişisel verileri ticari bir meta olarak kesinlikle üçüncü şahıslara satmamakta veya reklam şirketlerine doğrudan aktarmamaktadır.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve istisnalar kapsamında yalnızca;

Hukuki Yükümlülükler: Siber suçlarla mücadele, bilişim hukuku veya yasal bir uyuşmazlık kapsamında bilgi talep etmeye yetkili adli ve idari makamlar ile Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile,

Teknik Alt Yapı: Web sitemizin barındırma hizmetlerinin alınması, siber güvenlik duvarlarının sağlanması ve global analitik araçların kullanılması sınırlarında, gerekli idari ve teknik tedbirleri taahhüt eden yurt içi veya yurt dışındaki Hizmet Sağlayıcılarımız ve IT Tedarikçilerimiz ile paylaşılabilecektir.

 

 

 

 

 

5. Kanun’un 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Site ziyaretçisi olarak, Kanun’un 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı serbestçe kullanabilirsiniz:

§  Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

§  İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

§  İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

§  Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

§  Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

§  Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

§  İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

§  Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru, İletişim ve Şikayet Süreci

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Başvuruda Bulunması Zorunlu Bilgiler:

§  Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise ıslak imza,

§  T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

§  Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

§  Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,

§  Talep konusu (Açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmelidir).

Başvuru Kanallarımız:

Elektronik Başvuru: Şirketimize daha önce bildirdiğiniz bir e-posta adresiniz bulunuyorsa veya güvenli elektronik imza/mobil imza sahibiyseniz, başvurunuzu doğrudan ………………………… resmi adresimize iletebilirsiniz.

Fiziki Başvuru: www.dr2connect.com internet sitemizde yer alan "KVKK Başvuru Formu"nu indirip doldurarak, ıslak imzalı bir nüshasını Şirketimizin güncel resmi kurumsal adresine kargo, taahhütlü posta veya noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz.

Talepleriniz, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Belirtilen süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanmaması halinde 60 gün içerisinde Kurul’a başvuru hakkınız saklıdır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler Şirketimiz tarafından talep edilebilecektir. Değerlendirme aşamasında, kimliğinizin doğrulanması adına Şirketimiz tarafından ek bilgi veya belge talep edilebilir.