Sözleşmeler

Sayın Kullanıcılarımız, Paydaşlarımız ve Değerli Hekimlerimiz/Uzmanlarımız;

Sirius Health Medikal Kozmetik Sağlık Ürünleri Yazılım Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, www.dr2connect.com (“Platform” veya “Site”) çatısı altında sunduğumuz tüm dijital çözümlerde, interaktif alanlarda ve kullanıcılar arası iletişim kanallarında yüksek bir entelektüel seviyeyi, karşılıklı saygıyı, nezaket kurallarını ve en önemlisi doğru, manipülasyondan uzak, gerçek bilgi paylaşımını birincil misyonumuz olarak kabul ediyoruz.

Amacımız; danışanlar, hastalar, hekimler, sağlık profesyonelleri ve tüm ziyaretçiler için şeffaf, güvenilir, etik değerlere bağlı ve yapıcı bir dijital sağlık ekosistemi yaratmaktır. Bu ekosistemin sürdürülebilirliği, platform üzerindeki her bir aktörün işbu Yorum Yayınlama ve İletişim Kuralları’na kayıtsız şartsız riayet etmesine bağlıdır.

Bu doğrultuda Şirketimiz, yapay zeka destekli denetim araçları ve uzman moderatör kadrosu vasıtasıyla, Site üzerinde paylaşılan tüm yorumları, değerlendirmeleri, forum/blok yazılarını ve kullanıcılar ile uzmanlar arasında gerçekleşen çift taraflı (ikili) mesajlaşmaları/görüşmeleri sürekli olarak kontrol altında tutmakta ve incelemektedir.

Platformumuzda gerçekleştirilen her türlü bilgi alışverişi ve etkileşim, aşağıda belirtilen katı kriterler çerçevesinde değerlendirilir:

1. İçerik ve Değerlendirme Kriterleri

Tıbbi Tanı, Tedavi ve Yetkinlik Sınırı: Hekimlerin veya uzmanların uyguladığı tıbbi tanı-tedavi yöntemlerine, klinik tercihlerine ve mesleki yeterliliklerine dair sınayıcı, yargılayıcı veya itham edici ifadeler kesinlikle kullanılamaz. Uygulanan tedavi sizde beklenen etkiyi göstermemiş olsa dahi, bir uzmanın mesleki ehliyeti dijital platformlar üzerinden sorgulanamaz. Bu tarz bir değerlendirmeyi yapmaya yetkili merciler, bağımsız üst sağlık kurulları, adli tıp kurumları veya yetkili sağlık kuruluşlarıdır.

Mevzuata ve Reklam Yasaklarına Uyum: Paylaşımlar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliği’ne ve tıp etiği kurallarına tam uyumlu olmalıdır. Sağlık sektöründeki reklam yasaklarını delecek nitelikte talep yaratmaya yönelik yönlendirici veya örtülü reklam unsuru barındıran içeriklere izin verilmez.

Haksız Rekabet ve Karşılaştırma Yasağı: Uzmanlar arasında kıyaslama yapan, bir hekimi diğerine göre üstün gösteren veya haksız rekabet ortamı yaratan ya da yaratma potansiyeli taşıyan hiçbir ibareye müsaade edilmez. Metinlerin içerisinde başka internet sitelerine ait köprü metinler, yönlendirme kodları veya reklam görselleri yer alamaz.

Kişilik Hakları, Kamu Düzeni ve Genel Ahlak: Kamu düzenini bozan, genel ahlak ve adap kurallarına aykırı, kişi veya kurumların ticari/mesleki itibarını zedeleyen hiçbir içeriğe onay verilmez. Hakaret, küfür, tehdit, aşağılama, müstehcenlik, nefret söylemi, taciz, kışkırtıcı veya utandırıcı ifadeler doğrudan engelleme ve üyelik iptali sebebidir.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) ve Gizlilik: Başta 6698 sayılı KVKK olmak üzere ilgili yasal mevzuatlar uyarınca üçüncü şahıslara ait kişisel verilerin, hasta geçmişlerinin, reçete bilgilerinin, özel hayatın gizliliğini ihlal edecek her türlü bilgi veya görselin rıza dışı paylaşılması kesinlikle yasaktır.

Platform Amacına Uygunluk ve İlgililik: Yapılan yorumlar ve paylaşımlar yalnızca ve doğrudan ilgili doktor/uzman ile o uzmandan bizzat hizmet alan danışanın deneyimine odaklı olmalıdır. dr2connect bünyesinde sunulan sağlık bilişimi hizmetleriyle alakası olmayan, güncel siyasi, sosyal veya genel tartışma konuları içeren ya da diğer kullanıcıların yorumlarına cevap niteliği taşıyan içerikler yayımlanmaz.

2. Şirketin Yetkileri, Moderasyon ve İletişim

dr2connect Platformu’nda yalnızca ilgili uzman ile bizzat görüşme gerçekleştirmiş olan gerçek danışanların, bu metinde yer alan ve sayfada yer alan diğer kurallarla %100 uyumlu olan yorum ve içerikleri yayımlanır.

Şirketimiz, söz konusu yorumlar veya içerikler platformda yayımlanmış olsa dahi, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın ve gerekçe göstermeksizin içerikleri tek taraflı olarak kaldırma, kalıcı olarak silme, mevzuata uygun şekilde düzeltme, değiştirme, anonim hale getirme veya yorum yapan kullanıcının erişim bilgilerini yasal süreler dahilinde saklama hakkını saklı tutar.

Kullanıcıların bu tasarruflardan dolayı Şirket'ten herhangi bir hak, tazminat veya geri alma talebinde bulunması hukuken mümkün değildir. Yaptığınız değerlendirmenin haksız yere engellendiğini veya kaldırıldığını düşünüyorsanız, gerekçelerinizle birlikte ………………………… resmi e-posta adresimiz üzerinden moderasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Rumuz (Takma Ad) Kullanımı: Kullanıcıların kendi isim ve soy isimlerini açıkça paylaşmadan, birer rumuz vasıtasıyla paylaşım yapmaları mümkün değildir. İşbu sebeple rumuz/takma ad kullanılarak gerçekleştirilecek yorumlar derhal kaldırılacaktır.

3. Sorumluluk Reddi ve Rücu Hakları

Platformumuz, hekimler/uzmanlar ile danışanları dijital bir köprü ile buluşturan bir altyapı sağlayıcısıdır. Bu bağlamda danışanların uzmanlara yönelik paylaştığı görüşler, yorumlar ve iki taraf arasında gerçekleşen ikili yazışmalar/görüşmeler tamamen tarafların kendi şahsi sorumluluğundadır. dr2connect’in bu içeriklerin doğruluğu, tıbbi isabeti veya içeriğinden ötürü doğabilecek zararlar konusunda hiçbir hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

İlgili bir yorum veya ikili görüşme metni platformda yayımlanmış/gerçekleşmiş olsa dahi; bu içerik sebebiyle dr2connect’in, ortaklarının, yöneticilerinin veya çalışanlarının herhangi bir adli/idari yaptırıma maruz kalması, itibar kaybına uğraması veya maddi/manevi zarara uğraması halinde; Şirket’in söz konusu zararı, zarara sebebiyet veren kusurlu tarafa aynen rücu etme hakkı saklıdır.

4. Fikri Mülkiyet, Feragat ve Tazminat Taahhüdü

Platform üzerinde yorum yapan, içerik üreten ve/veya ikili görüşme gerçekleştiren tüm kullanıcılar;

§  Paylaştıkları içeriklere, yorumlara ve metinlere ilişkin telif dahil her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkını, çoğaltma, yayma ve işleme haklarını süresiz, coğrafi sınır olmaksızın ve gayrikabili rücu (geri dönülemez) olarak Şirket’e devrettiklerini,

§  Bu yorum ve içeriklerin dr2connect tarafından platformun geliştirilmesi, yapay zeka optimizasyonları, hizmet kalitesinin artırılması ve pazarlama/analiz faaliyetlerinde serbestçe kullanılabileceğini, bu kullanım dolayısıyla Şirket'ten hiçbir ad, nam veya imza altında hak, telif, ücret veya bedel talep etmeyeceklerini,

§  İlgili mevzuat veya sözleşmelerden doğmuş/doğabilecek her türlü talep ve alacak haklarından kendi serbest iradeleriyle, kayıtsız ve şartsız olarak süresiz feragat ettiklerini,

§  İşbu kuralların ihlal edilmesi sebebiyle dr2connect ve/veya şirket yetkililerinin herhangi bir hukuki iddia, dava, sulh süreci, idari para cezası veya zarara (avukatlık ücretleri, mahkeme masrafları ve faizler dahil olmak üzere) maruz kalması durumunda; doğan tüm zararı, Şirket’in ilk yazılı talebi üzerine, derhal, nakden, defaten ve hiçbir ihtirazi kayıt ileri sürmeksizin tazmin edeceklerini

gayrikabili rücu ve süresiz olarak kabul, beyan ve taahhüt ederler.

5. Veri Güvenliği, KVKK/GDPR Uyumluluğu ve Hasta Gizliliği

Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması: Sağlık verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında "Özel Nitelikli Kişisel Veri" statüsündedir. Kullanıcılar; platform üzerindeki halka açık alanlarda, yorumlarda veya forumlarda kendilerine ya da üçüncü şahıslara ait laboratuvar sonuçları, epikriz raporları, reçeteler, ameliyat görüntüleri veya genetik veriler gibi hassas tıbbi belgeleri/bilgileri açık rıza olmaksızın paylaşamazlar.

Hasta-Hekim Mahremiyetinin Dijital Sınırları: İkili görüşmeler ve görüntülü veya yazılı danışmanlık süreçleri esnasında paylaşılan hiçbir veri, ekran görüntüsü, ses kaydı veya video kesiti, her iki tarafın da karşılıklı ve yazılı açık rızası olmadan platform dışına çıkarılamaz, üçüncü kişilere devredilemez veya sosyal medya mecralarında ifşa edilemez.

Anonimleştirme ve Veri Minimizasyonu: Kullanıcılar tarafından sisteme yüklenen veya yorumlarda bahsedilen vakalara ilişkin veriler, platformun moderasyon ekibi tarafından "veri minimizasyonu" ilkesine tabi tutulur. Şirket, veri güvenliğini tehdit edebilecek veya hastanın kimliğini doğrudan ya da dolaylı olarak ortaya çıkarabilecek her türlü ibareyi (isim, soyisim, T.C. Kimlik No, protokol numarası, spesifik lokalizasyon bilgisi vb.) sistemden temizleme ve veriyi tamamen anonim hale getirme yetkisine sahiptir.

6. Siber Güvenlik, Dijital Etik ve Yapay Zeka Entegrasyonu

Manipülasyon ve Siber Müdahalelerin Engellenmesi: dr2connect altyapısına, yorum sistemlerine veya ikili mesajlaşma kanallarına yönelik bot kullanımı, otomatik veri madenciliği, spam gönderimi, sisteme kötü amaçlı yazılım enjekte etme girişimi veya platformun algoritmasını manipüle etmeye yönelik "organize yorum/sahte yorum" faaliyetleri kesinlikle yasaktır. Bu tarz siber ihlaller tespit edildiği an, ilgili hesaplar süresiz olarak askıya alınır ve Türk Ceza Kanunu’nun bilişim suçları kapsamındaki ilgili maddeleri uyarınca adli süreç başlatılır.

Yapay Zeka ve Algoritmik Değerlendirme: Platformda paylaşılan tüm içerikler, metin analiz algoritmaları ve yapay zeka destekli filtreleme araçları tarafından taranmaktadır. Kullanıcılar, bu otomatik tarama ve puanlama mekanizmalarını yanıltmaya yönelik sembolik ifadeler, gizli kodlamalar veya arama motoru optimizasyonunu haksız yere manipüle edecek anahtar kelime kullanamazlar.

Dijital Telif ve İçerik Özgünlüğü: Forumlarda, blog alanlarında veya uzman profillerinde paylaşılan makale, tıbbi görüş veya akademik içeriklerin tamamen özgün olması esastır. Başka bir kaynaktan, dijital mecradan veya yapay zeka üretim araçlarından doğrudan alınan, kaynak gösterilmeyen veya fikri mülkiyet hakları ihlal edilerek platforma taşınan içerikler, hak sahibinin şikayeti beklenmeksizin sistemden kaldırılır. Bu eylemler dolayısıyla Şirket’in veya yetkililerinin herhangi bir hukuki iddia, dava, sulh süreci, idari para cezası veya zarara (avukatlık ücretleri, mahkeme masrafları ve faizler dahil olmak üzere) maruz kalması durumunda; doğan tüm zararı, Şirket’in ilk yazılı talebi üzerine, derhal, nakden, defaten ve hiçbir ihtirazi kayıt ileri sürmeksizin tazmin edeceklerini gayrikabili rücu ve süresiz olarak kabul, beyan ve taahhüt ederler.